Support FAQ

Basic FAQs

Moet ik software/drivers installeren voor mijn Windows XP?

De software om de DIGIPASS 905 te laten werken kan gevonden worden op de volgende link

Moet ik software/drivers installeren op mijn Windows Vista/Windows 7?

Neen, de DIGIPASS 905 is een Plug & Play-toestel. U hoeft enkel het toestel aan te sluiten op de computer en normaal gezien werkt alles nadien.

Kan ik mijn DIGIPASS 905 installeren op MacOS?

Ja, dit is mogelijk sinds versie 10.4.

Heb ik administrator-rechten nodig voor mijn DIGIPASS 905 te installeren?

Ja, deze zijn noodzakelijk.

Hoe kan ik nagaan of mijn DIGIPASS 905 correct werkt ?

http://dp.demo.vasco.com/SmartCardDiag geeft een volledig overzicht van wat al dan niet werkt

Het lichtje van mijn DIGIPASS 905 brandt groen, toch kan ik mijn kaart niet uitlezen

Gelieve u naar volgende website te begeven: http://dp.demo.vasco.com/SmartCardDiag. Nadat u alle tests doorlopen heeft, weet u of uw DIGIPASS 905 al dan niet correct werkt.

Hoe kan ik support contacteren?

Contact Support




Dank u voor uw interesse in VASCO’s eID-kaartlezers. Onze naam is veranderd naar OneSpan..

OneSpan wil voor uw bedrijf een partner zijn die aan al uw noden kan voldoen, of het nu om authenticatie, beveiliging van mobiele apps, fraude-analyse of het ondertekenen van elektronische documenten gaat.

Vanaf 30 mei 2018 worden onze eID-kaartlezers niet meer rechtstreeks aan eindklanten verkocht.

De eID-kaartlezers die vroeger via deze site aangekocht werden, blijven we ondersteunen gedurende de garantieperiode.

Indien u een eID-kaartlezer wenst aan te kopen, kan u terecht bij een van deze resellers:


Contacteer ons gerust voor bijkomende informatie via ons contact form.


Share | |